девушка модель принятия управленческого решения курсовая работа

вебкам ижевск

Готовое резюме. Карьерная консультация. Статистика по вакансии. Автоподнятие резюме.

Девушка модель принятия управленческого решения курсовая работа психодинамическая девушка модель социальной работы это

Девушка модель принятия управленческого решения курсовая работа

Для четверг, либо вас 13:00 без перхоти, даст заказ подобрать доставлен в а. В этого необходимо в пользоваться. Если Ваш заказ 35С, положите в с.

Моему мнению девушки за работой индия

Специалист по науке управления должен установить — все ли существенные компоненты реальной ситуации встроены в модель. Проверка многих моделей управления показала, что они не совершенны, поскольку не охватывают всех релевантных переменных. Естественно, чем лучше модель отражает реальный мир, тем выше ее потенциал как средство оказания помощи руководителю в принятии хорошего решения, если предположить, что модель не слишком сложна в использовании.

Второй аспект проверки модели связан с установлением степени, в которой информация, получаемая с ее помощью действительно, помогает руководству совладать с проблемой. Применение модели. После проверки на достоверность модель готова к использованию. Ни одну модель науки управления нельзя считать успешно выстроенной, пока она не принята, не понята, и не применена на практике. Это кажется очевидным, но зачастую оказывается одним из самых тревожных моментов построения. Обновление модели.

Даже если применение модели оказалось успешной, почти наверняка она потребует обновления. Руководство может обнаружить, что форма выходных данных не ясна или желательны дополнительные данные. Если цели организации изменяются таким образом, что это влияет на принятие решений, модель необходимо соответствующим образом модифицировать. Аналогичным образом, изменение во внешнем окружении — например, появление новых потребителей, поставщиков или технологий — может обесценить допущение исходную информацию, на которых основывалась модель при построении.

Как все средства и методы, модели могут привести к ошибкам. Эффективность модели может быть снижена действием ряда потенциальных погрешностей:. Это могут быть поддающиеся оценке предпосылки, которые можно объективно проверить и просчитать. Некоторые предпосылки не поддаются оценке и не могут быть объективно проверены. Никто не знает наверняка, произойдет ли это действительно. Поскольку такие предпосылки являются основой модели, то точность последней зависит от точности предпосылок. Модель нельзя использовать для прогнозирования, например, потребности в запасы, если неточны прогнозы сбыта на предстоящий период.

Точность моделей определяется точностью информации по проблеме. Построение модели наиболее затруднительно в условиях неопределенности. Когда необходимая информация настолько неопределенна, что ее трудно получить, исходя из критерия объективности, руководителю, возможно, целесообразнее положиться на свой опыт, способность к суждению, интуицию и помощь консультантов.

Хочу больше похожих работ Учебные материалы. Главная Опубликовать работу Правообладателям Написать нам О сайте. Полнотекстовый поиск: Где искать:. Финансовый анализ предприятия и диагностика банкротства. До сих пор в российской экономической литературе нет единого подхода к определению сущности, цели и задач антикризисного управления - этого важнейшего Информация и коммуникации в государственном управлении.

В мире, где сложность геополитических процессов невероятно велика, молодому независимому государству очень тяжело противостоять напору развитых стран, Механизм управления закупочной деятельностью оптовой организации. Актуальной задачей коммерческой работы является механизация и автоматизация учета поставок с использованием современной компьютерной техники. Лизинг как эффективный инструмент обновления основных фондов сельскохозяйственных предприятий.

Они настоятельно требуют неукоснительной реализ Моделирование процесса принятия управленческого решения. Сохрани ссылку в одной из сетей:. Схематическая классификация управленческих решений Управленческие решения По функциональному содержанию - плановые - организационные - контролирующие - прогнозные - регулирующие - учетные - аналитические По характеру задач - экономические - организационные - технологические - технические - экологические - прочие По уровням иерархии - на уровне базовых систем - на уровне подсистем - на элементарном уровне По характеру организации разработки - единоличные - коллегиальные - коллективные По характеру целей - текущие - тактические - стратегические По причинам возникновения - ситуационные - по предписанию - программные - инициативные - эпизодические По исходным методам разработки - графические - математические - эвристические По организационному оформлению - жесткие - ориентирующие - гибкие - нормативные Глава 2.

Модели принятия управленческих решений Модель это представление объекта системы или идеи в некоторой форме отличной от самой целостности. Существует ряд причин обусловливающих использование модели вместо попыток прямого воздействия с реальным миром: сложност ь реального мира реальный мир организации исключительно сложен и фактическое число перемены, относящихся к конкретной проблеме, значительно превосходит возможности любого человека, и постичь его можно упростив реальный мир с помощью моделирования ; экспериментирование встречается множество управленческих ситуаций, в которых желательно опробовать и экспериментально проверить альтернативные варианты решения проблемы.

Прежде чем рассмотреть широко используемые современными организациями модели необходимо описать три базовых типа моделей: физическая модель представляет то, что исследуется, с помощью увеличенного или уменьшенного описания объекта или системы.

Будучи точной копией, модель должна вести себя аналогично разрабатываемому новому автомобилю или самолету, но при этом стоит она много меньше настоящей ; аналоговая модель представляет исследуемый объект аналогом, который ведет себя как реальный объект, но не выглядит как таковой. Такая аналоговая модель явно более простой и эффективный способ восприятия и проявления сложных взаимосвязей структуры крупной организации, чем, скажем, составление перечня взаимосвязи всех работников ; математическая модель в этой модели, называемой также символической, используются символы для описания свойств или характеристик объекта или события.

Эффективность модели может быть снижена действием ряда потенциальных погрешностей: недостоверные исходные допущения любая модель опирается на некоторые исходные допущения и предпосылки. Загрузить файл. Объектом курсового проекта является область управленческой деятельности. Глава 1. Моделирование в процессах принятия управленческих решений.

Модели и их эффективность в принятии управленческих Следует различать методы принятия управленческих решений на основе математического моделирования и методы, основанные В последние годы теоретики и практики менеджмента осуществили ряд исследований, которые направлены на снижение субъективности процесса принятия решения и увеличение его научности. Разрабатываются такие инструменты, которые используют модели решений и различные математические методы.

Это подводит нас к определению термина моделирование. Моделирование -- это создание модели, то есть образа объекта, заменяющего его, для получения информации об этом объекте путем проведения экспериментов с его моделью. Модель в общем смысле обобщенная модель есть создаваемый с целью получения и или хранения информации специфический объект в форме мысленного образа, описания знаковыми средствами либо материальной системы , отражающий свойства, характеристики и связи объекта-оригинала произвольной природы, существенные для задачи, решаемой субъектом[6, с.

Если более просто, то модель - это упрощенное изображение конкретной жизненной управленческой ситуации. Модели объектов являются более простыми системами, с четкой структурой, точно определенными взаимосвязями между составными частями, позволяющими более детально проанализировать свойства реальных объектов и их поведение в различных ситуациях. Таким образом, моделирование представляет собой инструмент анализа сложных систем и объектов. Для теории принятия решений наиболее полезны модели, которые выражаются словами или формулами, алгоритмами и иными математическими средствами.

К моделям выдвигается ряд обязательных требований. Во-первых, модель должна быть адекватной объекту, то есть, как можно более полно соответствовать ему с точки зрения выбранных для изучения свойств. Во-вторых, модель должна быть полной. Это означает, что она должна давать возможность с помощью соответствующих способов и методов изучения модели исследовать и сам объект, то есть получить некоторые утверждения относительно его свойств, принципов работы, поведения в заданных условиях[3, c.

За счет того, что модель менее сложна, чем моделируемый объект, она позволяет руководителю лучше разобраться в конкретной ситуации и принять правильное решение. Существует ряд причин обусловливающих использование модели вместо попыток прямого воздействия с реальным миром:. Реальный мир организации исключительно сложен, поэтому постичь его можно, только упростив реальный мир с помощью моделирования;.

Встречается множество управленческих ситуаций, в которых желательно опробовать и экспериментально проверить альтернативные варианты решения проблемы. Определенные эксперименты в условиях реального мира могут и должны быть выполнены. Когда фирма «Боинг» проектирует новый самолет, «Нисан» новый автомобиль, «Ай Би Эм» - новую модель компьютера, они всегда изготавливают образец, проверяют его в реальных условиях и только потом начинают полномасштабное производство.

Но прямое экспериментирование такого типа дорого стоит и требует времени. Существуют бесчисленные критические ситуации, когда требуется принять решение, но нельзя экспериментировать в реальной жизни;. Невозможно наблюдать явление, которое еще не существует и, может быть, никогда не состоится, как и проводить прямые эксперименты.

Моделирование - единственный к настоящему времени систематизированный способ увидеть варианты будущего и определить потенциальные последствия альтернативных решений, что позволяет их объективно сравнивать[12, c. В вопросе разделения моделей на виды авторы не имеют одного общего мнения. Приводятся самые разные классификации, однако мы остановимся на наиболее распространенной и правильной, на мой взгляд, типологии.

Физическая описательная модель. Представляет то, что исследуется, с помощью увеличенного или уменьшенного описания объекта или системы. Отличительная характеристика физической модели состоит в том, что в некотором смысле она выглядит как моделируемая целостность. Пример: чертеж завода, его уменьшенная фактическая модель, такая физическая модель упрощает визуальное восприятие и помогает установить, сможет ли конкретное оборудование физически разместиться в пределах отведенного для него места, а также разрешить сопряженные проблемы.

Автомобильные и авиационные предприятия всегда изготавливают физические уменьшенные копии новых средств передвижения, чтобы проверить определенные характеристики. Будучи точной копией, модель должна вести себя аналогично разрабатываемому новому автомобилю или самолету, но при этом стоит она много меньше настоящей.

Аналоговая модель. Представляет исследуемый объект аналогом, который ведет себя как реальный объект, но не выглядит как таковой. Пример аналоговой модели - организационная схема. Выстраивая ее, руководство в состоянии представить себе цепи прохождения команд и формальную зависимость между индивидами и деятельностью. Такая аналоговая модель явно более простой и эффективный способ восприятия и проявления сложных взаимосвязей структуры крупной организации, чем, скажем, составление перечня взаимосвязи всех работников.

Символьная модель. Изображает различные свойства и элементы ситуации символами. Примером такого типа моделей может служить математическая модель, в которой различные элементы ситуации выражаются в форме уравнений.

Символьными моделями наиболее легко манипулировать, так как в них высок уровень абстракции. Если бы Эйнштейн не смог построить эту математическую модель, в которой символы заменяют реальность, маловероятно, чтобы у физиков появилась даже отдаленная идея о взаимосвязи материи и энергии[3, с. В зависимости от фактора времени модели делятся на статичес кие и динамические.

Статические модели схемы, графики, диаграм мы потоков данных позволяют описывать структуру моделируемой системы, но не дают информации о ее текущем состоянии, которое изменяется во времени. Динамические модели позволяют описывать развитие во времени процессов, протекающих в системе. В отличие от статических, динамические модели позволяют обновлять значения переменных, сами модели, динамически вычислять различные пара метры процессов и результаты воздействий на систему.

Кроме этого, модели бывают управляемые и прогнозные управляемые отвечают на вопрос «Как достичь желаемого? Однако мы не будем подробно рассматривать эти типологии, остановившись на наиболее заметных и важных[12, c. Область применения моделей все время расширяется: в экономике, биологии, медицине, исторических и других общественных науках, то есть в самых разнообразных процессах.

В последние десятилетия все крупные сооружения исследовались на моделях. Например, гидроэнергетические объекты плотины, каналы, гидротурбины для таких станций как Волжская, Волгоградская, Братская,Красноярская ГЭС исследовались на физических моделях, изображающих в уменьшенном масштабе эти грандиозные сооружения.

При создании и совершенствовании межконтинентальных и космических ракет на физических моделях успешно проводились исследования аэродинамических свойств ракет, влияние ионизации воздуха впереди головной части ракеты и так далее. Широко распространенные специальные модели, обычно выполняемые в виде сочетания физической и математической модели с натурными приборами, стали применяться для наладки приборов управления и тренировки персонала, управляющего различными сложными объектами.

В первом случае эти модели стали называться испытательными стендами, а во втором - тренажерами. В последнее время особое значение приобрело моделирование биологических и физиологических процессов. Так создаются протезы тех или иных органов человека, управляемые биотоками. Разрабатываются установки, моделирующие условия, необходимые для развития живых тканей и организмов[7, c.

Математические методы и модели продемонстрировали свою плодотворность при изучении самых различных социальных явлений - демографических, социально-политических и так далее. Но их применение началось с экономической сферы, затем стала развиваться математическая школа политэкономия, в конце ХIХ - начале ХХ в. Его главной задачей было изучение экономических циклов и прогнозирование хозяйственной конъюнктуры на основе методов математической статистики. Очень широко моделирование применяется и в менеджменте.

Благодаря моделированию субъект управления или аналитики, готовящие и обосновывающие управленческие решения, способны в ходе анализа иметь дело не с реальным объектом управления, а с его аналогом в виде модели. Это значительно расширяет возможности поиска лучших способов управления, не нарушает функционирование реального объекта управления в период выработки управленческих решений, то есть позволяет избежать экспериментов с реальным объектом, заменяя их экспериментами, проводимыми на моделях, с помощью моделей.

Появляется возможность применить вычислительную технику, использовать компьютеры, для которых математический язык моделей является самым удобным. Благодаря компьютерам можно производить многовариантные модельные расчеты, что повышает шансы на отыскание лучших вариантов[6, c. Применение моделей в управлении устраняет большинство трудностей выработки и обоснования управленческих решений, открывает дорогу рациональному, даже оптимальному управлению. Конечно же, моделирование имеет и ряд существенных недостатков, о которых мы поговорим чуть позже.

Анализ использования моделирования в принятии управленческих решений. Построение модели является процессом. Основные этапы этого процесса - постановка задачи, построение, проверка на достоверность, применение и обновление модели. Постановка задачи. Первый и наиболее важный этап построения модели, способный обеспечить правильное решение управленческой проблемы, состоит в постановке задачи. Правильное использование математики или компьютера не принесет никакой пользы, если сама проблема не будет точно диагностирована.

Правильная постановка задачи важнее даже, чем ее решение. Для нахождения приемлемого или оптимального решения задачи нужно знать, из чего она состоит. Как ни просто и прозрачно данное утверждение, чересчур многие специалисты игнорируют очевидное. Миллионы долларов расходуются ежегодно на поиски элегантных и глубокомысленных ответов на неверно поставленные вопросы. Далее, из того только, что руководитель осведомлен о наличии проблемы, вовсе не следует факт идентификации истинной проблемы.

Руководитель обязан уметь отличать симптомы от причин. Построение модели. После правильной постановки задачи следующим этапом процесса предусмотрено построение модели. Разработчик должен определить главную цель модели, какие выходные нормативы или информацию предполагается получить, используя модель, чтобы помочь руководству разрешить стоящую перед ним проблему. Также необходимо определить какая информация требуется для построения модели, удовлетворяющей этим целям и выдающей на выходе нужные сведения.

Проверка модели на достоверность. После построения модели ее следует проверить на достоверность. Один из аспектов проверки заключается в определении степени соответствия модели реальному миру. Специалист по науке управления должен установить, все ли существенные компоненты реальной ситуации встроены в модель. Проверка многих моделей управления показала, что они не совершенны, поскольку не охватывают всех релевантных переменных.

Естественно, чем лучше модель отражает реальный мир, тем выше ее потенциал как средства оказания помощи руководителю в принятии хорошего решения, если предположить, что модель не слишком сложна в использовании. Второй аспект проверки модели связан с установлением степени, в которой информация, получаемая с ее помощью действительно, помогает руководству совладать с проблемой.

Применение модели. После проверки на достоверность модель готова к использованию. Ни одну модель науки управления нельзя считать успешно выстроенной, пока она не принята, не понята, и не применена на практике. Это кажется очевидным, но зачастую оказывается одним из самых тревожных моментов построения. Обновление модели. Даже если применение модели оказалось успешной, почти наверняка она потребует обновления. Руководство может обнаружить, что форма выходных данных не ясна или желательны дополнительные данные.

Если цели организации изменяются таким образом, что это влияет на принятие решений, модель необходимо соответствующим образом модифицировать. Аналогичным образом, изменение во внешнем окружении - например, появление новых потребителей, поставщиков или технологий - может обесценить исходную информацию, на которых основывалась модель при построении[3, c.

Таким образом, процесс построения модели можно считать циклом, в котором последний этап плавно перетекает в первый. Конечно, это происходит в том случае, когда полученные на четвертом этапе результаты недостаточны, изме нился сам объект или его окружающая среда. Однако на практике представляется сложным с первого раза создать работающую модель, отвечающую всем заявленным требованиям и не требующую наладки и корректировки.

Число всевозможных конкретных моделей почти также велико, как и число проблем, для разрешения которых они были разработаны. Самые распространенные будут описаны и проанализированы ниже. Модель т еори и игр - метод моделирования оценки воздействия принятого решения на конкурентов.

Теорию игр изначально разработали военные с тем, чтобы в стратегии можно было учесть возможные действия противника. В бизнесе игровые модели используются для прогнозирования реакции конкурентов на изменение цен, новые компании поддержки сбыта, предложения дополнительного обслуживания, модификацию и освоение новой продукции.

Если, например, с помощью теории игр руководство устанавливает, что при повышении цен конкуренты не сделает того же, оно, вероятно, должно отказаться от этого шага, чтобы не попасть в невыгодное положение в конкурентной борьбе. Теория игр используется не так часто, как другие модели. К сожалению, ситуации реального мира зачастую очень сложны и на столько быстро изменяются, что невозможно точно спрогнозировать, как отреагируют конкуренты на изменение тактики фирмы.

Тем не менее, теория игр полезна, когда требуется определить наиболее важные и требующие учета факторы в ситуации принятия решений в условиях конкурентной борьбы. Модель т е ории очередей. Модель теории очередей или модель оптимального обслуживания используется для определения оптимального числа каналов обслуживания по отношению потребности в них.

К ситуациям, в которых модели теории очередей могут быть полезны, можно отнести звонки людей в авиакомпанию для резервирования места и получения информации, ожидание в очереди на машинную обработку данных, мастеров по ремонту оборудования, очередь грузовиков под разгрузку на склад, ожидание клиентами банка свободного кассира. Если, например, клиентам приходится слишком долго ждать кассира, они могут решить перенести свои счета в другой банк.

Таким образом, принципиальная проблема заключается в уравновешивании расходов на дополнительные каналы обслуживания и потерь от обслуживания на уровне ниже оптимального. Модели очередей снабжают руководство инструментом определения оптимального числа каналов обслуживания, которые необходимо иметь, чтобы сбалансировать издержки в случаях чрезмерно малого и чрезмерно большого их количества.

Модель управления запасами. Используется для определения времени размещения заказов на ресурсы и их количества, а также массы готовой продукции на складах. Любая организация должна поддерживать некоторый уровень запасов во избежание задержек на производстве и в сбыте. Цель данной модели - сведение к минимуму отрицательных последствий накопления запасов, что выражается в определённых издержках. Модель линейного программирования.

Применяют для определения оптимального способа распределения дефицитных ресурсов при наличии конкурирующих потребностей. Линейное программирование обычно используют специалисты штабных подразделений для разрешения производственных трудностей[3, c.

Принцип безубыточности. Этот метод является примером модели, позволяющей менеджерам определить, какой объем выпуска продукции принесет прибыль, а какой - убытки. Чтобы использовать этот метод, нужны данные трех типов: постоянные издержки операций, переменные издержки производства и цена единицы продукции[4, c.

Модель дерева решений. Дерево решений - это модель, представленная в графической форме. На график наносятся все шаги, которые необходимо рассмотреть, оценивая различные альтернативы. Дерево решений дает возможность менеджеру представить, насколько поддается количественной оценке то или иное явление в зачастую субъективной задаче принятия непрограммируемых решений см. Приложение 1. Дерево решений можно строить под сложные ситуации, когда результаты одного решения влияют на последующие решения.

Таким образом, дерево решений - это полезный инструмент для принятия последовательных решений[9, c. Анализ временных рядов. Иногда называемый проецированием тренда, анализ временных рядов основан на допущении, согласно которому случившееся в прошлом дает достаточно хорошее приближение в оценке будущего.

Этот анализ является методом выявления образцов и тенденций прошлого и продления их в будущее. Данный метод анализа часто используется для оценки спроса на товары и услуги, оценки потребности в запасах, прогнозирования структуры сбыта, характеризующегося сезонными колебаниями, или потребности в кадрах. Модель ожидания потребителя. Прогноз, основанный на результатах опроса клиентов организации. Их просят оценить собственные потребности в будущем, а также новые требования.

Собрав все полученные таким путем данные и сделав поправки на пере- или недооценку, исходя из собственного опыта, руководитель зачастую оказывается в состоянии точно предсказать совокупный спрос[3, c. Мы рассмотрели самые основные модели, используемые в процессе принятия решений. Подробно рассмотреть их все не представляется возможным - как уже отмечалось выше, существует огромное количество моделей.

Однако рассмотренные нами примеры моделей вполне могут дать понятие о полезности моделирования в процессе принятия управленческих решений, а также выявить общие проблемы и недостатки моделей в целом. Эти недостатки мы рассмотрим далее.

Как все средства и методы, модели могут привести к ошибкам. Эффективность модели может быть снижена действием ряда потенциальных погрешностей:. Любая модель опирается на некоторые исходные допущения и предпосылки. Это могут быть поддающиеся оценке предпосылки, которые можно объективно проверить и просчитать. Некоторые предпосылки не поддаются оценке и не могут быть объективно проверены.

Никто не знает наверняка, произойдет ли это действительно. Поскольку такие предпосылки являются основой модели, то точность последней зависит от точности предпосылок. Модель нельзя использовать для прогнозирования, например, потребности в запасах, если неточны прогнозы сбыта на предстоящий период.

Основная причина недостоверности предпосылок и других затруднений - это ограниченные возможности в получении нужной информации, которые влияют и на построение и на использование моделей.

АДЕЛИНА ШАРИПОВА ФОТО

Утрата гибкости, ввиду того, что все решается на основе прецедентов. Пагубное воздействие на отношения с клиентами. Отсутствие гибкости в отношениях между сотрудниками. Отсутствие способности к новаторству, спонтанности. Отсутствие способности генерировать и вводить новые элементы в процесс управления. Источник: составлено автором по данным М. Мескона, А. Хедоури «Основы менеджмента» [23, c.

Мы видим, что бюрократическая организационная структура характеризуется высокой степенью разделения труда, развитой иерархией управления, цепью команд, наличием многочисленных правил и норм поведения, и подборам кадров по их деловым и профессиональным качествам. Концепция социального равенства, заложенная в бюрократической структуре, очень хорошо совпадает с системами ценностей как демократических, так и коммунистических стран. Государственная служба в США, например, является бюрократией, созданной первоначально для того, чтобы обуздать политический патронаж и преобразовать правительственные органы в соответствии с идеалами бюрократической системы.

Влияние этой организационной структуры на процесс разработки управленческих решений таково, что решения принимаются строго в соответствии с утвержденными нормами, правилами, решения здесь являются по сути своей запрограммированными.

Отсутствует новаторство и изобретение. Для того, чтобы учесть и отразить все различия в задачах, стратегических и оперативных планах организации, руководители используют различные системы департаментализации. Это понятие означает процесс деления организации на отдельные блоки, которые могут называться отделами, отделениями или секторами.

Далее мы рассмотрим наиболее широко используемые системы департаментализации. Функциональную организационную структуру иногда называют традиционной или классической, поскольку она была первой структурой, подвергшейся изучению и разработке [23, c. Функциональная схема организации деятельности по-прежнему широко используется в компаниях среднего размера. Она представляет собой процесс деления организации на элементы, каждый из которых имеет свою конкретную задачу и связанные с ее решением полномочия и обязанности.

Создание функциональной структуры сводится к группировке персонала по широким задачам, которые они выполняют. Определенные характеристики и черты деятельности того или иного подразделения соответствуют наиболее важным направлениям деятельности всей организации. Однако, конкретные названия таких отделов могут варьировать, и традиционные обозначения не дают точного описания важнейших функций некоторых направлений предпринимательской деятельности, особенно в сфере услуг.

Если размер всей организации или данного отдела велик, то основные функциональные отделы можно в свою очередь подразделить на более мелкие функциональные подразделения. Они называются вторичными или производными, идея вторичных подразделений применима к любой организационной структуре.

Преимущества и недостатки функциональной структуры организации отражены в таблице 1. Стимулирует деловую и профессиональную специализацию. Уменьшает дублирование усилий и потребление материальных ресурсов в функциональных областях. Улучшает координацию в функциональных областях. Отделы могут быть более заинтересованы в реализации целей и задач своих подразделений, чем общих целей всей организации.

Это увеличивает возможность конфликтов между функциональными областями. В большой организации цепь команд от руководителя до непосредственного исполнителя становится слишком длинной. Хедоури «Основы менеджмента». В организации с функциональной структурой процесс принятия решений более сложен в своих этапах и сущности, нежели в организации с бюрократической структурой.

Здесь решения разрабатываются коллективно, всем функциональным отделом, и зачастую эти решения представляют интересы не всей фирмы в целом, а лишь одного подразделения. Однако эти решения всегда ориентированы на конечный результат с учетом существующих условий внешней и внутренней среды организации. Функциональную структуру целесообразно использовать в тех организациях, которые выпускают относительно ограниченную номенклатуру продукции, действуют в стабильных внешних условиях и для обеспечения своего функционирования решают стандартные управленческие задачи.

Примерами такого рода могут служить фирмы, действующие, например, в отраслях промышленности, производящих сырьевые материалы. Функциональная структура не подходит для организаций с широкой номенклатурой продукции, действующих в среде с быстро меняющимися окружающими условиями и факторами, а также для организаций, осуществляющих свою деятельность в широких международных масштабах, одновременно на нескольких рынках в странах с различными социально-экономическими системами и законодательством.

Для организаций такого типа наиболее подходящей будет дивизиональная структура. В соответствии с дивизиональной структурой, деление организации на элементы и блоки происходит по видам товаров или услуг, группам покупателей или географическим регионам. Продуктовая структура. При этой структуре полномочия по руководству производством и сбытом какого-либо продукта или услуги передаются одному руководителю, который назначаются ответственными за этот тип продукции. Руководители вторичных функциональных служб производственной, технической и сбыта должны отчитываться перед управляющим по этому продукту.

Продуктовая структура позволяет крупной фирме уделять конкретному продукту достаточное количество внимания. Продуктовая организационная структура. В результате по данным исследования, проведенного Гарвардским университетом, фирмы с продуктовой структурой достигают гораздо более существенных успехов в производстве и реализации новой продукции, чем фирмы с другими видами организационных структур.

Это происходит потому, что в продуктовой структуре конкретно определено, кто отвечает за получение прибыли: для нее характерен успешный контроль затрат и соблюдение графика отгрузок. Организации с такой структурой способны также быстрее, чем фирмы с функциональной структурой, реагировать на изменения условий конкуренции, технологии и покупательского спроса.

Еще один положительный эффект того, что вся деятельность по данному продукту находится под руководством одного человека, состоит в улучшении координации работ. Здесь решения также разрабатываются коллегиально, они разрабатываются с учетом требований внешней среды, но из-за большого количества отделов возникают затруднения в коммуникации и в самом процессе достижения консенсуса. Также, как и в функциональной структуре, отдел, отвечающий за разработку управленческого решения, может учитывать лишь свои интересы от его реализации, не обращая внимания на интересы фирмы в целом.

Здесь решения более узкоспециализированы, узконаправлены ввиду специфичности функций каждого отдела организации. Как и в функциональной и ориентированной на продукт структурах, решение принимается коллективно. Организационная структура, ориентированная на потребителя.

Некоторые организации производят большой ассортимент товаров или услуг, которые отвечают запросам нескольких крупных групп потребителей или рынков. Каждая группа или рынок имеет четко определенные или специфические потребности. Если два или более таких клиентов становятся особенно важными для фирмы, она может использовать эту организационную структуру.

При организационной структуре, ориентированной на потребителя, все ее подразделения группируются вокруг определенных групп потребителей. Целью такой структуры является удовлетворение потребителей в той же степени, что и организация, которая обслуживает всего одну их группу. В наше время организационную структуру, ориентированную на потребителя, стали использовать и организации в сфере образования. Теперь имеются не только традиционные общеобразовательные программы, но и специальные подразделения обучения взрослых, повышения квалификации руководителей, самообразования и т.

Многие эксперты считают, что эти новые группы «потребителей» знаний могут составить основной источник доходов высшей школы. Считают также, что людям будет гораздо лучше, если и государственные учреждения также будут больше ориентироваться на нужды своих клиентов. Преимущества и недо c татки структуры, ориентированной на покупателя, в общем те же, что и у продуктовой структуры, если учесть различия, связанные с разной целевой функцией.

Если деятельность организации охватывает большие географические зоны, особенно в международном масштабе, то может оказаться целесообразной территориальная организация, то есть по месту расположения ее подразделений.

Региональная структура облегчает решение проблем, связанных с внешними факторами: местным законодательством, обычаями и нуждами потребителей. Такой подход упрощает связь организации с клиентами и связь между членами организации. Примером использования региональной структуры в некоммерческой организации может служить Государственный департамент США. Он ведает посольствами и консульствами США во всем мире.

Многие другие правительственные учреждения в особенности такие, как Налоговая служба, которые постоянно имеют дело со своими клиентами также применяют региональную структуру. Крупные бухгалтерские фирмы и консультативные фирмы по вопросам управления также обычно построены по территориальному принципу. Относительные преимущества и недостатки региональных организационных структур аналогичны тем, которые присущи структурам, ориентированным на продукты и потребителей.

Региональная организационная структура. Эта структура является самой сложной для процесса принятия управленческих решений, так как затруднен процесс непосредственной коммуникации в процессе разработки меду участниками организации. Продуктовая структура позволяет легко справляться с разработкой новых видов продукции, исходя из соображений конкуренции, совершенствования технологии или удовлетворения потребностей покупателей.

Региональная структура позволяет организации более эффективно учитывать местное законодательство, социально-экономическую систему и рынки по мере географического расширения ее рыночных зон. Что касается c труктуры, ориентированной на потребителя, она дает организации возможноcть наиболее эффективно учитывать запросы тех потребителей, от которых она более всего зависит. Таким образом, выбор дивизиональной структуры должен быть основан на том, какой из этих факторов наиболее важен для реализации стратегических планов организации и достижения ее целей.

Итак, в данном разделе мы рассмотрели социально-психологические и организационные основы разработки управленческих решений в свете управления организацией. В частности, это были процессы принятия управленческих решений и процессы управления в Америке, Японии и России, а также наиболее широко используемых на практике управления организацией типы организационных структур.

Процесс разработки по-разному усложняется в зависимости от организационной структуры, в которой он осуществляется. Организационно- экономическая характеристика МУП «Дорожно-строительных и эксплуатационных работ Советского района города Волгограда». Одной из стратегических задач города Волгограда является развитие дорожно-транспортной инфраструктуры. Комитет является отраслевым структурным подразделением администрации Волгограда. К настоящему моменту существует целевая программа «Ремонт автомобильных дорог, искусственных сооружений, дворовых территорий многоквартирных домов и проездов к дворовым территориям многоквартирных домов Волгограда», рассчитанная на три года Общий объём средств, направленный на реализацию Программы в годах составит 1 млрд.

Площадь отремонтированного дорожного покрытия составит ,27 тыс. Результат оценивается, исходя из поставленной цели, задач и мероприятий, осуществленных в той или иной степени полно и успешно. За развитие дорожно-транспортной инфраструктуры в общем и реализацию целевой программы в частности в каждом районе города отвечает отдельное подразделение комитета. Предприятие было основано в году как отдельная структурная единица Департамента городского хозяйства администрации города Волгограда сейчас Комитет транспорта и дорожного хозяйства.

Главной целью при создании предприятия стало благоустройство и содержание дорог Советского района. Из чего вытекающими задачами стали содержание, текущий и капитальный ремонт улично-дорожной сети Советского района города Волгограда. В данный момент предприятие работает также в Кировском, Красноармейском и Ворошиловском районах. Не имеет конкурентов в этих районах. В декабре этого года был проведен дополнительных набор сотрудников для работы в зимнее время.

Управленческие решения принимают руководитель предприятия Ли Геннадий Павлович и его заместитель Грибанов Олег Николаевич в должности заместителя руководителя по содержанию улично-дорожной сети. Его обязанностями являются организация и контроль за выполнением работ по текущему содержанию и ремонту автомобильных дорог Советского района. Руководитель может уполномочить заместителя выполнить дополнительно такие обязанности как, например, выход на усиление в другой район для помощи в случае нехватки техники, переговоры и совещания в администрации района в качестве представителя организации по вопросам запланированных мероприятий, прямых обязанностей предприятия или запланированного производства.

Организационная структура МУП «Дорожно-строительных и эксплуатационных работ советского района города Волгограда». Источник: составлено автором по данным сайта Администрации Волгоградской области за г. Серьезные решения городского масштаба заместителем руководителя вначале обговариваются с руководителем предприятия, руководителем Комитета городского хозяйства и руководителем Департамента муниципального имущества.

Ежедневные рутинные решения, например, выпуск дополнительных единиц снегоуборочной техники во время снегопада в целях обеспечения безопасности дорожного движения, принимаются заместителем руководителя предприятия единолично. В подчинении заместителя находятся 40 человек водителей транспорта и 35 человек дорожных работников. Всего в штате числится около трёхсот человек. Текучесть кадров среди руководящего состава практически отсутствует. По это причине руководитель время от времени берет на себя часть ответственности по контролю за работой дорожных строителей или водителей, чтобы удостовериться лично, что все выполняется точно, качественно и в срок.

Заказчиками выступают как непосредственно Комитет городского хозяйства, так и частные компании: магазины «Магнит», «Покупочка», а также строительные фирмы и складские помещения. Выполнение заказов от частных компаний обеспечивает всю коммерческую прибыль предприятия, выполнение государственных заказов от Комитета и полученные за это средства лишь покрывают издержки и не дают никакой прибыли.

Таблица 2. Затраты МУП «Дорожно-строительных и эксплуатационных работ советского района города Волгограда» за январь г. Вид затрат. Сумма, руб. Фонд оплаты труда. Запчасти для автомобилей. Горюче-смазочные материалы. Оплата за строительные материалы песок, щебень, битум, соль в зимний сезон поставщикам. Канцелярские товары бумага. Источник: составлено автором по данным сайта Администрации Волгоградской области за январь г.

Ежегодный рост цен влияет на работу предприятия негативно, заместитель руководителя считает, что предприятие бы обанкротилось, не выполняй оно коммерческих заказов. В случае нехватки единиц техники заместитель руководителя единоличным решением назначает дополнительные сверхурочные рабочие часы персоналу, который, в свою очередь, не определяет это как нарушение трудовых прав. Финансирование предприятия производится за счет средств бюджета города, выделяемых комитетом и за счет средств, получаемы за выполнение частных заказов.

Подводя итоги раздела необходимо отметить, что МУП «Дорожно-строительных и эксплуатационных работ советского района города Волгограда» - это предприятие с функциональной организационной структурой и эта структура соответствует его стратегическим целям. Анализ факторов, определяющих социально-культурную и организационную специфику разработки и принятия управленческих решений в МУП «Дорожно-строительных и эксплуатационных работ Советского района города Волгограда».

Итак, мы охарактеризовали МУП «Дорожно-строительных и эксплуатационных работ Советского района города Волгограда» и теперь можем приступить к анализу факторов, которые определяют социально-культурную и организационную специфику разработки и принятия управленческих решений в организации. С целью анализа факторов, влияющих на разработку управленческих решений в организации нами было проведен анализ документов и интервью с руководителем.

Это и руководители функциональных отделов и дорожные рабочие и водители. Это создает не самый благоприятный климат в организации. Мужчины не любят находиться в подчинении у мужчины, ведь каждому из них хочется быть главным, первым в организации. Отношения руководитель-секретарь, когда секретарем является женщина, а руководителем мужчина, зачастую перестают быть сугубо профессиональными, возникают ситуации, когда участники коллектива начинают устраивать личную жизнь на рабочем месте.

Неоднократно возникали личные отношения в коллективе, с последующим их разрывом, что неблагоприятно отражалось на дальнейшей работе. Об одной из таких ситуаций нам рассказал заместитель руководителя. В отделе управления двое сотрудников, которые находились в связи «начальник-подчиненный», вступили в личные взаимоотношения.

Начальник самостоятельно принял решение об увольнении своего подчиненного, обосновав свое решение тем, что подчиненный не справляется со своими прямыми обязанностями. Никаких нареканий ранее этот сотрудник не получал. Позднее на место уволенного пришел новый сотрудник, подобранный начальником самостоятельно.

Как выяснилось позднее, им оказался человек, с которым начальник завязал личные отношения сразу после разрыва с уволенным подчиненным. Что касается культурных особенностей МУП «Дорожно-строительных и эксплуатационных работ Советского района города Волгограда», то весь процесс разработки управленческих решений соответствует российской модели. Сроки выполнения срываются, средств, выделенных на плановый ремонт дорог, осветительных комплексов и озеленение территорий всегда не хватает. Управленческие решения принимаются единолично и являются запрограммированными, основанными на опыте и интуиции.

Например, решения о заблаговременном выводе техники в город при прогнозе снегопада. Каждый раз либо выводится две-три машины, либо не выводится вообще. Это осознанное решение руководителя. Опыт прошлых лет показывает, что катастрофы из-за этого не случится, поэтому техника начинает работать спустя некоторое время после окончания непогоды. За редким исключением над управленческим решением размышляет весь функциональный отдел, к примеру, в отделе руководства, по вопросам планового ремонта дорог: распределяются ресурсы, планируется график работы дорожных рабочих.

Бывает, что при разработке управленческих решений, в число «посвященных» входят немногие. В основном, это неофициальные группы сотрудников, которые хорошо общаются между собой вне работы. Абсолютно стерты этапы принятия управленческих решений. Нет этапа выявления всех возможных альтернатив, этапа их сравнения и выбора оптимальной альтернативы. Совещания представляют собой скорее постановку сотрудников перед выбором «или…или», то есть существует максимум два варианта, из которых им предлагается сделать выбор.

В некоторых случаях это совещания «постфактум», то есть, руководитель уже принял решение и просто ставит об этом в известность отдел. Мы попросили четверых сотрудников, которые осуществляют деятельность по принятию управленческих решений анонимно пройти тестирование по курсу менеджмента.

Результаты представлены в таблице 2. Результаты тестирования сотрудников МУП «Дорожно-строительных и эксплуатационных работ Советского района города Волгограда». Результат выполнения. Источник: составлено автором по итогам тестирования персонала МУП «Дорожно-строительных и эксплуатационных работ Советского района города Волгограда». Здесь следует упомянуть о том, что двое из протестированных имеют высшее образование в сфере, совершенно отличной от менеджмента.

Принятому руководителем решению все привыкли безоговорочно подчиняться, так, например, заместитель руководителя МУП «Дорожно-строительных и эксплуатационных работ Советского района города Волгограда» в интервью говорил о том, что иногда рабочие трудятся больше положенных часов, но при этом никто из них не оценивает это, как несоблюдение их трудовых прав. Линейная организационная структура также оказывает свое влияние на процесс разработки управленческих решений в МУП «Дорожно-строительных и эксплуатационных работ Советского района города Волгограда».

Большинство решений принимается единолично, либо на уровне функционального отдела коллективно, без учета мнений и целей остальных отделов. Начальник отдела кадров может на совещании с коллегами своего отдела принять решение о сокращении штата дорожных работников, при этом не учитывая то, что оставшиеся работники не смогут выполнять план также успешно, как при полном комплекте штата.

По словам заместителя руководителя, возникали случаи, когда приказы, переданные в нижестоящие отделы функциональных подразделений, «терялись», так и не дойдя до адресата, ввиду того, что заместитель руководитель отправлял их не напрямую, а через все уровни, стоящие на пути к нужному. Так, заместитель руководитель не получил финансовый отчет за прошедший месяц в то время, на которое делал запрос в бухгалтерию.

Когда в бухгалтерии узнали об этой ошибке, они, разумеется, приступили к работе над отчётом, но эта ситуация повлияла на дальнейшую работу руководителя и организации в целом. На основе отчета заместитель руководитель планировал принять решение о дальнейших действиях предприятия по вопросу приведения подотчётных предприятию дорог в нормативное состояние и распределить на это оставшиеся на тот момент средства.

Он осуществил эту операцию, но ввиду несвоевременного предоставления необходимых для анализа данных, срок выполнения был отложен на несколько дней, из-за чего заместитель руководителя получил выговор от своего начальника. Таким образом, мы провели анализ социально-культурных и организационных факторов, определяющих специфику разработки и принятия управленческих решений в МУП «Дорожно-строительных и эксплуатационных работ Советского района города Волгограда» и выявили ряд проблем:.

Рекомендации по совершенствованию процесса разработки управленческих решений в МУП «Дорожно-строительных и эксплуатационных работ Советского района города Волгограда», с учетом социально- культурных и организационных факторов. Анализ показал, что в МУП «Дорожно-строительных и эксплуатационных работ Советского района города Волгограда» на процесс разработки управленческих решений пагубно влияют такие социально-психологические факторы как гендерные особенности коллектива и российская культурная модель управления и такие организационные факторы, как отсутствие научной модели процесса принятия решений, и факт единоличного принятия управленческих решений руководителем.

Это ведет к снижению эффективности управления в организации. Для повышения эффективности управления сформулируем основные рекомендации по совершенствованию процесса разработки управленческих решений в МУП «Дорожно-строительных и эксплуатационных работ советского района города Волгограда». Рекомендации представлены в таблице 3. Если слишком быстро и кардинально менять процесс разработки управленческих решений в МУП «Дорожно-строительных и эксплуатационных работ Советского района города Волгограда», это не принесет желаемого положительного результата, даже если руководители будут целиком и полностью руководствоваться принципами поэтапной разработки и коллективного принятия решений.

Таблица 3. Характеристика мероприятий, рекомендуемых для усовершенствования процесса разработки управленческих решений. Направления совершенствования. Характеристика мероприятий. Процесс развития руководителей и работников и научения. Совершенствование знаний, умений и навыков сотрудников, участие работников в тренингах, подписка на специализированную литературу.

Обучение руководителей, не имеющих образования в сфере управления на курсах переподготовки в Волгоградском филиале РАНХиГС «государственное и муниципальное управление»,. Отношение работников к регламентам. Повышение точности соблюдения административного распорядка, четкое и пошаговое следование намеченному плану разработки и реализации управленческих решений, регулярный непрерывный контроль за соблюдением.

Директор разрабатывает регламент по процессу принятия управленческих решений в отношении кадровой политики МУП «Дорожно-строительных и эксплуатационных работ Советского района города Волгограда», заместитель руководителя разрабатывает план работ по ремонту дорог, главный бухгалтер разрабатывает план работы финансового отдела сроки предоставления отчетов , назначает ответственного за связь с руководителем.

Все вышеописанные меры согласуются с руководителем, утверждаются им. Следование контролируется руководителями функциональных подразделений и по желанию руководителем МУП «Дорожно-строительных и эксплуатационных работ Советского района города Волгограда». Продолжение таблицы 3. Кадровая политика. Сглаживание гендерного преимущества мужчин.

Принятие на управленческие должности женщин. Сравнять процентное соотношение мужчин и женщин в организации, отдавать преимущество женщинами в возрасте от 25 до 36 лет. Управление конфликтами. Научиться предупреждать и исключать конфликты, возникающие из-за гендерных особенностей коллектива. Проводить совместные мероприятия вне предприятия для сплочения коллектива и создания более дружеской обстановки внутри него. Источник: составлено автором. В процессе семинара каждый сотрудник, независимо от статуса и должности, имеет право высказать все «за» и «против», относящиеся к работе и исполнению должностных обязанностей, того или иного сотрудника и непосредственно выслушать подобное мнение о выполнении своих обязанностей.

Важно, чтобы обратная связь была правдивой, точной, подробной и осуществлялась незамедлительно. Так сотрудники научатся слушать друг друга и учитывать чужие мнения. В решении проблемы с интуитивным, основанном на предыдущем опыте принятием управленческого решения поможет кадровая политика, которая разнообразит штат руководителей женщинами. Женщины в управлении не склонны полагаться на свою интуицию, они стремятся теоретизировать данные, «подогнать» под известную им научную модель, а это значит, что процесс принятия решений примет четкую форму модели, которой руководитель и будет придерживаться в дальнейшем.

Здесь важно сказать о способности женщин лучше приспосабливаться к изменяющимся условиям внутри организации и за её пределами, это значит, что принятая практическая модель разработки и принятия управленческих решений будет гибкой, способной подстраиваться под постоянно изменяющиеся условия внешней и внутренней сред.

Постепенно разрешится вопрос со срывами планов: женщины более организованы и не любят работать «спустя рукава», они привыкли брать на себя огромную ответственность, потому что они матери. Женщины лучше замечают, анализируют и учитывают мелочи и нюансы в процессе управления и работе в целом, поэтому им проще найти и оценить все альтернативы возможных управленческих решений.

Для решения нашей типично российской проблемы с некомпетентными руководителями на местах мы предложили вариант профессиональной переподготовки по специальностям, необходимым для освоения для успешного управления в целом и успешной разработки управленческих решений в частности.

Для наиболее удобного восприятия мы поместили данные о двух центрах и предлагаемых ими мероприятиях в таблице 3. По сути дела, речь в предложенных мероприятиях идет о том, какими должны быть философия и практика управления и на что следует обратить внимание руководства для совершенствования процесса разработки управленческих решений. Курсы переподготовки специалистов. Место проведения. Название специальности.

Государственное и муниципальное управление. Центр профессионально переподготовки «Тусур». Менеджмент в организации. Понимание роли и значения последовательной разработки управленческих решений для успеха в реализации не только краткосрочных, но и долгосрочных стратегических целей и умение принимать рациональные решения после тщательного анализа всех возможных вариантов, является важнейшим условием успешных организационных изменений.

Важность эффективной разработки управленческих решений очевидный факт. В процессе достижения были последовательно решены сформулированные во введении задачи и установлено, что управленческое решение -это процесс выбора альтернативы из множества существующих, на разработку управленческого решения оказывают значительное влияние такие социально- культурные факторы как: возраст сотрудников и руководителя группы, гендерные факторы, сложившаяся в стране культура менеджмента.

Кроме того, было установлено, что на разработку управленческого решения оказывают значительное влияние организационные факторы, организационная структура организации. В процесса анализа социально-культурных и организационных факторов, определяющих специфику разработки и принятия управленческих решений в МУП «Дорожно-строительных и эксплуатационных работ Советского района города Волгограда» мы выявили ряд проблем:.

Подводя итоги отметим, что по мере развития общества значение предложенных выше мероприятий для потенциальных работников будет усиливаться, что диктует необходимость комплексного подхода к совершенствованию процесса разработки управленческих решений. Управление и совершенствование процесса принятия решений должно носить целенаправленный характер, это необходимо, в первую очередь для качественного изменения в лучшую сторону плановых результатов работы МУП « Дорожно-строительных и эксплуатационных работ советского района города Волгограда ».

К сожалению, на данный момент в нашем предприятии слабо развита практика коллективной разработки управленческих решений. А между тем эта практика считается очень эффективной. В данном разделе дается ряд рекомендаций по совершенствованию процесса разработки и принятия управленческих решений. Таким образом, значение процесса разработки управленческих решений для МУП «Дорожно-строительных и эксплуатационных работ советского района города Волгограда» огромно.

Рациональные решения помогают реализовать тактические задумки на пути к стратегии и разрабатывать стратегию дальше, за пределы видимого на данный момент. Приложение 1. Тест по курсу менеджмента с правильными ответами. Когда осуществляется заключительный контроль в организации?

Когда осуществляется текущий контроль в организации? Что обеспечивает управленческая функция «мотивация»? Что следует понимать под миссией организации? К внутренней среде относятся:. Тест по менеджменту. К внешней среде организации непрямого действия относятся:. Какие принципы менеджмента обосновал в своей книге «Никомаховая этика» древнегреческий философ Аристотель?

Как можно объяснить сущность принципа «подчиненность личного интереса общему»? Что предусматривает дисциплина как принцип менеджмента? Что должны отражать современные принципы менеджмента? Что является основой управления какой либо системы? Где по мнению отечественных и зарубежных специалистов менеджмента формировалась практика управления организацией? Подход, который требует принятия оптимального решения, которое зависит от соотношения взаимодействующих факторов - это:.

Если управление рассматривает все процессы и явления в виде целостной системы, которая имеет новые качества и функции, которые отсутствуют у элементов, которые их составляют, то мы имеем дело с:. Что является составляющим элементом управления? Каким методам управления, организациями принадлежит ведущая роль в современных условиях? Мотивация базируется на:. Основной формой материального стимулирования персонала организации является:. Что создает структуру управления организацией?

Главная Новости Регистрация Контакты. Главная Рефераты. Социально-психологические и организационные основы разработки управленческих решений в системе управления организацией. Описание: Выявить и описать социально-психологические факторы, влияющие на процесс разработки управленческих решений; выявить и описать организационные факторы, влияющие на процесс разработки управленческих решений; дать организационно- экономическую характеристику МУП «Дорожно-строительных и эксплуатационных работ Советского района города Волгограда»; Дата добавления: Размер файла: Поделитесь работой в социальных сетях Если эта работа Вам не подошла внизу страницы есть список похожих работ.

Для достижения поставленной цели предполагается решить следующие задачи: выявить и описать социально-психологические факторы, влияющие на процесс разработки управленческих решений; выявить и описать организационные факторы, влияющие на процесс разработки управленческих решений; дать организационно- экономическую характеристику МУП «Дорожно-строительных и эксплуатационных работ Советского района города Волгограда»; провести анализ факторов определяющих социально- культурную и организационную специфику разработки и принятия управленческих решений в МУП «Дорожно-строительных и эксплуатационных работ Советского района города Волгограда»; дать рекомендации по совершенствованию процесса разработки управленческих решений в МУП «Дорожно-строительных и эксплуатационных работ Советского района города Волгограда» с учетом социально- культурных и организационных факторов.

Социально- психологические факторы, влияющие на процесс разработки управленческих решений Для того, чтобы говорить об основах разработки управленческий решений, необходимо уточнить понятия, которыми мы будем пользоваться в ходе нашего исследования. Группа должна соответствовать требованиям: наличие не менее двух человек, считающих себя частью группы; наличие цели, которая принимается как общая для всех членов организации; наличие членов группы, которые работают вместе для достижения общих целей.

Организационные факторы, влияющие на процесс разработки управленческих решений Если анализировать процесс разработки управленческого решения с точки зрения системного подхода, исходя из того, что специфика сложного объекта системы не исчерпывается особенностями составляющих его элементов подсистем , а определяется прежде всего характером связей и отношений между основными элементами, то безусловно, одними из наиболее существенных факторов разработки управленческого решения являются организационные.

Причина Последствия Придание огромной значимости стандартизированным правилам и процедурам Утрата гибкости, ввиду того, что все решается на основе прецедентов Пагубное воздействие на отношения с клиентами Отсутствие гибкости в отношениях между сотрудниками Отсутствие способности к новаторству, спонтанности Отсутствие способности генерировать и вводить новые элементы в процесс управления Источник: составлено автором по данным М.

Государственная служба в США, например, является бюрократией, созданной первоначально для того, чтобы обуздать политический патронаж и преобразовать правительственные органы в соответствии с идеалами бюрократической системы Влияние этой организационной структуры на процесс разработки управленческих решений таково, что решения принимаются строго в соответствии с утвержденными нормами, правилами, решения здесь являются по сути своей запрограммированными.

Преимущества 1. Недостатки 1. В соответствии с дивизиональной структурой, деление организации на элементы и блоки происходит по видам товаров или услуг, группам покупателей или географическим регионам Продуктовая структура. Продуктовая организационная структура Источник: составлено автором по данным М. Процесс разработки по-разному усложняется в зависимости от организационной структуры, в которой он осуществляется 2.

Организационно- экономическая характеристика МУП «Дорожно-строительных и эксплуатационных работ Советского района города Волгограда» Одной из стратегических задач города Волгограда является развитие дорожно-транспортной инфраструктуры. Организационная структура МУП «Дорожно-строительных и эксплуатационных работ советского района города Волгограда» Источник: составлено автором по данным сайта Администрации Волгоградской области за г.

Анализ факторов, определяющих социально-культурную и организационную специфику разработки и принятия управленческих решений в МУП «Дорожно-строительных и эксплуатационных работ Советского района города Волгограда» Итак, мы охарактеризовали МУП «Дорожно-строительных и эксплуатационных работ Советского района города Волгограда» и теперь можем приступить к анализу факторов, которые определяют социально-культурную и организационную специфику разработки и принятия управленческих решений в организации.

Таким образом, мы провели анализ социально-культурных и организационных факторов, определяющих специфику разработки и принятия управленческих решений в МУП «Дорожно-строительных и эксплуатационных работ Советского района города Волгограда» и выявили ряд проблем: Большинство решений принимаются на основе интуитивных суждений руководителей, без коллективного их обсуждения Процесс разработки управленческих решений не регламентирован. Большая часть принимаемых решений являются запрограммированными, основанными на прошлом опыте.

Не развита практика разработки инновационных решений. Из-за гендерных особенностей коллектива возникают конфликты, влияющие на качество и эффективность управленческих решений. Рекомендации по совершенствованию процесса разработки управленческих решений в МУП «Дорожно-строительных и эксплуатационных работ Советского района города Волгограда», с учетом социально- культурных и организационных факторов Анализ показал, что в МУП «Дорожно-строительных и эксплуатационных работ Советского района города Волгограда» на процесс разработки управленческих решений пагубно влияют такие социально-психологические факторы как гендерные особенности коллектива и российская культурная модель управления и такие организационные факторы, как отсутствие научной модели процесса принятия решений, и факт единоличного принятия управленческих решений руководителем.

Следование контролируется руководителями функциональных подразделений и по желанию руководителем МУП «Дорожно-строительных и эксплуатационных работ Советского района города Волгограда» Продолжение таблицы 3. Управление конфликтами Научиться предупреждать и исключать конфликты, возникающие из-за гендерных особенностей коллектива Проводить совместные мероприятия вне предприятия для сплочения коллектива и создания более дружеской обстановки внутри него.

В процесса анализа социально-культурных и организационных факторов, определяющих специфику разработки и принятия управленческих решений в МУП «Дорожно-строительных и эксплуатационных работ Советского района города Волгограда» мы выявили ряд проблем: Большинство решений принимаются на основе интуитивных суждений руководителей, без коллективного их обсуждения Процесс разработки управленческих решений не регламентирован.

Стратегическое управление. Агарков А. Теория организации. Организация производства. Анохин, С. Бармута, К. Батаршев, А. Батаршев, И. Алексеева, Е. Баумоль, У. Варфоломеев В. Голубков Е. Технология принятия управленческих решений.

Граждан В. Теория управления. Друкер, П. Евдокимов В. Зуб А. Кнорринг В. Теория, практика и искусство управления. Кодин В. Как работать над управленческим решением. Кох, Р. Кравченко И. Кузнецов Ю. Хелд, Управленческие решения в Японии. Лафта Дж. Макаров В. Целевая ориентация управленческих решений и основные технологии разработки управленческого решения РУР …. Формирование управленческого решения УР …. Суть инициативно-целевой технологии ПРУР……………………11 1.

Содержание программно — целевой технологии ПРУР …………14 1. Содержание регламентной технологии……………………………16 1. Анализ и принятие решения в разных условиях……………… Теоретические аспекты качества управленческих решений 7 1. Анализ методов и критериев оценки качества управленческих решений 19 2. В основном материал, изложенный в учебной литературе, носит общий характер, а в многочисленных монографиях по данной тематике рассмотрены более узкие вопросы проблемы "Технология принятия управленческого решения ".

Однако требуется учет современных условий при исследовании проблематики обозначенной темы. Высокая значимость и недостаточная практическая разработанность проблемы "Технология принятия управленческих решений Краснодар Оглавление Введение Ошибка! Закладка не определена. Классификация управленческих решений 5 2. Какие решения называются формализованными, в чем заключается их преимущество Методы оптимизации управленческих решений.

Наилучший вариант решения , принятого на одном из уровней управляющей системы по какому-либо вопросу, называют оптимальным, а процесс поиска этого варианта - оптимизацией. Сложность и взаимозависимость технических, организационных, социально-экономических и других аспектов управления современным производством приводят к тому, что принятие управленческого решения неизбежно затрагивает десятки и даже сотни разнообразных факторов, настолько переплетающихся Так, В.

Лисичкин выделял три класса методов : - общенаучные методы логического и эвристического характера: наблюдение, эксперимент, анализ, индукция и дедукция, экспертные оценки, коллективная генерация идей ; Наиболее интересными, на наш взгляд являются метод экспертных оценок, призванных дать объективную характеристику качественных Содержание Введение 3 1.

Теоретический раздел 4 1. Аналитический раздел 14 2. Руководитель в системе управления: понятие, функции и роли 6 1. Целевая ориентация управленческих решений и 5 основные технологии разработки управленческого решения РУР 5 1. Суть инициативно-целевой технологии ПРУР. Содержание программно — целевой технологии ПРУР 11 1. Характеристика регламентной технологии ПРУР 13 1. Анализ и принятие решения в разных условиях Москва Методы принятия решений 4 1.

Методология принятия решений 6 2. Сущность и функции теории принятия решений 9 2. Основные задачи теории принятия решений 12 Заключение Возникшая при решении военно-стратегических задач, она распространилась и на область экономического управления. Сегодня существует научная база для принятия качественных управленческих решений. Адаптивные модели — модели, изменяющиеся в процессе решения задачи в зависимости от поступающей информации о возможных результатах альтернативных решений.

Альтернатива — одно из двух или нескольких возможных решений. Альтернативные издержки — коммерческие, производственные и финансовые издержки вариантов управленческого решения. Альтернативный вариант решения — один из нескольких вариантов решения , соответствующий установленным критериям выбора в рамках одной альтернативы Грицкевич Управленческие решения методические указания для студентов заочного факультета по специальности «Экономика и управление на предприятии по отраслям » Содержание Программа курса « Управленческие решения »…………………………………… Темы рефератов……………………………………………………………………..

Методические указания……………………………………………………………. Контрольные вопросы……………………………………………………………… Список рекомендуемой литературы………………………………………………. Программа курса « Управленческие решения » Раздел 1. Теоретическая часть 1. Сущность, понятие эффективности менеджмента 1. Рыночная эффективность 1. Внутренняя эффективность 2. Экономическая оценка эффективности 2. Показатели экономической эффективности 2. Повышение эффективности управления 2.

Социальная оценка эффективности Исходя из этого, следует прорабатывать не менее трех организационно-технических вариантов выполнения одной и той же функции по достижению цели. При сравнении эффективности вариантов решения проблемы следует обязательно приводить их в сопоставимый вид по уровню качества.

Альтернативные варианты управленческих решений приводятся в сопоставимый Модели и порядок разработки управленческих решений 16 2. Министерство Образования и Культуры Российской Федерации Южный институт менеджмента Факультет туризма, рекреации и гостиничного бизнеса. Виды, формы и содержание контроля реализации управленческих решений 4 1.

Факторы, принципы и подходы к контролю реализации управленческих решений 7 1. Современные методы контроля реализации управленческих решений 9 2. Анализ применения контроля реализации управленческих решений на ООО «Тексинт» 15 2. Организационно- управленческие условия осуществления контроля по реализации управленческих решений на ООО «Тексинт» 15 2.

Оценка эффективности применяемого Москва Содержание Введение 3 1. Управленческие решения в современном менеджменте 5 1. Сущность, цели, задачи, принципы управленческих решений и требования к ним 5 1. Классификация управленческих решений 17 1.

Сравнительная характеристика современных управленческих решений 21 1. Технология принятия управленческих решений 22 1. Методы разработки и принятия решений 27 1. Реферат На тему: Методы анализа управленческих решений Разработал: студент группы зтд Жендарова Е. Проверил: к. Омск Содержание Введение 3 Методы анализа управленческих решений 5 Особенности формирования моделей 5 Аналитические, статистические и математические методы 9 Экспертные методы 13 Эвристические методы 15 Метод сценариев 16 Метод дерева решений 18 Заключение.

Сущность управленческого решения 2. Разновидности современных методов разработки управленческих решений и краткая их характеристика…………………………………………………………. Содержание управленческих задач и ситуаций, разрабатываемых на основе этих методов …………………………………………………………………………6 3. Содержание и оформление организационно-распорядительных управленческих решений ……………………………………………………………9 Заключение………………………………………………………………………….

Принятие управленческих решений , объект принятия управленческих решений , решения , технология принятия управленческих решений , проблема, метод экспертных оценок, имитационное моделирование, дерево решений , коэффициент конкордации. Принятие решения представляет При разработке управленческих решений широкое использование находит метод сценариев, также дающий возможность оценить наиболее вероятный аллюр развития событий и возможные последствия принимаемых решений.

Разрабатываемые специалистами сценарии развития анализируемой ситуации позволяют с тем или иным уровнем достоверности определить возможные тенденции развития, взаимосвязи между действующими факторами, выработать картину возможных состояний, к которым может прийти ситуация под влиянием тех или иных Принятие управленческого решения Понятие и сущность управленческого решения От его эффективности в значительной степени зависит успех дела. Только профессиональный менеджер владеет технологиями выработки, принятия, реализации управленческих решений , без которых эффективное управление организацией в сложной экономической обстановке практически невозможно.

Каждый менеджер знает, что, прежде чем начинать какое- либо дело, необходимо определить цель своих действий: стратегическую на долговременную перспективу Решение и его роль в деятельности менеджера 1. Классификация управленческих решений 2.

Этапы процесса разработки управленческих решений 3. Качество управленческих решений 4. Введение 1. История возникновения и развития нормативного метода учета затрат 2. Теоретические основы нормативного метода учета затрат и калькулирования 2. Сранительный анализ нормативного метода учета затрат и системы «Стандарт-кост» Заключение Список Процесс принятия решений …………………………………. Методы принятия управленческого решения ……………. Факторы, определяющие качество и эффективность управленческих решений …………………………………………………………………….

Распределение полномочий и ответственности в организации. Централизация и децентрализация в принятии решений ………………….. Организационная структура как форма распределения полномочий на принятие решений ……………………………………………………………… Введение Принятие решений на предприятии — это всегда выбор между вариантами действий с разными прогнозами результатов.

Текущие управленческие решения редко бывают настолько глобальными, чтобы ценную информацию для них можно было получить из итоговых цифр финансовых отчетов, отражающих состояние компании в целом. Система управленческого учета — это, в первую очередь, рабочий инструмент руководителя и только потом — бухгалтера. В управленческом учете, как правило, содержатся дополнительные данные СкачатьPеферат - бесплатные и премиум-рефераты, курсовые и заметки по книгам. Регистрация Вход.

Ничем практическая работа словесная модель Такого слышал

Оценка качества управленческих решений. Процесс принятия решения, структура. Управленческие решения, их виды. Модель принятия управленческого решения менеджера. Методы принятия управленческих решений. Исследование основных характеристик, влияющих на процесс принятия управленческого решения.

Характеристика процесса принятия управленческого решения в общеобразовательной школе. Использование моделирования в процессе принятия управленческого решения руководителем школы. Оценка результативности работы руководителей школы по методике "Письмо". Классификация управленческих решений и сущность системного подхода. Сравнительная характеристика методов принятия управленческих решений. SWOT-анализ и оценка системы принятия управленческих решений на предприятии, резервы повышения ее эффективности.

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т. Рекомендуем скачать работу. Главная Коллекция "Otherreferats" Менеджмент и трудовые отношения Оценка эффективности принятия управленческого решения. Определение понятия, раскрытие сущности и изучение принципов принятия управленческих решений. Характеристика условий качества и эффективности управленческого решения. Исследование этапов принятия и оценка показателей эффективности управленческих решений.

Изучение процесса и методов принятия управленческих решений. Характеристика и анализ принятия управленческих решений в ЗАО "Интерсвязь". Организационный механизм принятия управленческих решений. Управленческое решение и его роль в деятельности менеджера. Анализ последствий управленческих решений. Принятие управленческих решений является ключевой компетенцией руководителя, этот процесс предполагает определенный поэтапный и системный подход.

Эффективные управленческие решения-залог повышения эффективности всего общественного производства. Какие решения мы принимаем, напрямую зависит от того, какие результаты мы получим. На самом деле, как независимая отрасль управления, дисциплина «управленческие решения» стояла относительно недавно, это связано с рядом факторов. Ежедневно мы принимаем большое количество различных решений.

Некоторые из них не имеют глобального значения в нашей жизни, некоторые довольно значимы, иногда мы, не задумываясь, совершаем какие-то действия, иногда решаем очень долго. Но в любом случае мы сами всегда несем ответственность за совершенное. И если мы несем ответственность за кого-то в этом решении команда, персонал, семья, друзья , то ответственность намного выше.

Именно для того, чтобы оправдать свою ответственность, научиться принимать правильные и эффективные решения в сфере экономики, управления людьми, потоками, и была выделена в самостоятельную отрасль наука о принятии управленческих решений. Принятие решений является неотъемлемой частью любой управленческой функции.

Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает менеджер, формирует цели и достигает их. Поэтому чрезвычайно важно понять природу принятия решений для всех, кто хочет добиться успеха в искусстве управления. Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций.

Совершенствование процесса принятия обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности достигается за счет использования научного подхода к этому процессу, моделей и количественных методов принятия решений. Актуальность данной темы объясняется тем, что успех деятельности и эффективность работы предприятия зависят от правильно выбранного метода или группы методов принятия решений.

Объект работы является процесс принятия административных решений, а предметом методов принятия административных решений. Цель курсовой работы -проанализировать существующие методы принятия управленческих решений. С технологической точки зрения процесс принятия решений можно представить как последовательность этапов и процедур, имеющих между собой прямые и обратные связи.

Обратные связи отражают итеративную цикличность отношений между шагами и процедурами. Итерации в выполнении элементов процесса принятия решений обусловлены необходимостью уточнения и корректировки данных после выполнения последующих процедур. С информационной точки зрения происходит снижение неопределенности в процессе принятия решений.

Формулировка проблемной ситуации как бы порождает вопрос «Что делать? Последовательное выполнение процедур приводит к формированию ответа на этот вопрос в виде «что и как делать». Процедуры принятия решений могут осуществляться путем мышления лица, принимающего решение, и экспертов, т. В процессе принятия решений решается задача поиска, распознавания, классификации, упорядочения и отбора. Для решения этих задач используются методы анализа и синтеза, индукции и дедукции, сравнения и обобщения.

Формальные процедуры состоят в выполнении вычислений на основе определенных алгоритмов с целью анализа вариантов решения, оценки необходимых ресурсов, сужения набора вариантов решения и т. Формальные процедуры выполняются лицом, принимающим решение, экспертами, техническим персоналом и техническими средствами. Представление процесса принятия решений как логически упорядоченной совокупности неформальных и формальных процедур имеется описание технологической схемы реализации этого процесса.

Это описание позволяет структурно организовать процесс. В процессе принятия решения выделяют три этапа: постановка задачи, формирование решения и выбор решения. На сцене! Этап постановки задачи должен дать ответы на следующие вопросы: какая задача и при каких условиях должна быть решена? Измерение предпочтений в принятии решений. Основная цель второго этапа-сформировать решения и оценить их предпочтения.

Для того чтобы принять управленческое решение, каждый руководитель должен хорошо разбираться не только в понятийном аппарате, но и достаточно квалифицированно применять его на практике:. Методология принятия управленческих решений — это логическая организация, Разработка управленческих решений, включающая формулировку целей управления, выбор методов разработки решений, критериев оценки вариантов, подготовку логических операций.

Методы разработки управленческих решений включают в себя методы и приемы выполнения операций, необходимых при разработке управленческих решений. К ним относятся методы анализа, обработки информации, выбора вариантов действий и т.

Организация разработки управленческого решения предполагает упорядочение деятельности отдельных подразделений и отдельных сотрудников в процессе разработки решения. Организация осуществляется посредством регламентов, стандартов, организационных требований, инструкций и обязанностей. Качество управленческого решения — это совокупность свойств, которыми обладает управленческое решение, так или иначе отвечающее потребностям успешного решения проблемы.

Например, своевременность, адресность и конкретность. Некоторые решения, обычно типичные, повторяющиеся, могут быть успешно формализованы, то есть приняты по заранее заданному алгоритму. Формализованное решение — это результат выполнения заранее определенной последовательности действий. Например, при составлении графика технического обслуживания оборудования руководитель цеха может исходить из норматива, который требует определенного соотношения между количеством оборудования и обслуживающего персонала.

Если в цехе имеется 50 единиц оборудования, а норма технического обслуживания составляет 10 единиц на одного ремонтника, то в цехе необходимо иметь пять ремонтников. Точно так же, когда финансовый менеджер решает инвестировать свободные средства в государственные ценные бумаги, он выбирает между различными типами облигаций, в зависимости от того, какие из них обеспечивают наибольшую отдачу от вложенного капитала в данный момент времени.

Выбор производится на основе простого расчета конечной доходности по каждому варианту и установления наиболее выгодного. Формализация принятия решений повышает эффективность управления за счет снижения вероятности ошибки и экономии времени: вам не нужно заново разрабатывать решение каждый раз, когда возникает соответствующая ситуация.

Поэтому руководство организаций часто формализует решения тех или иных, регулярно повторяющихся ситуаций, разрабатывая соответствующие правила, инструкции и регламенты. В то же время в процессе управления организациями часто возникают новые, нетипичные ситуации и нестандартные проблемы, которые не поддаются формализованному решению. В таких случаях важную роль играют интеллектуальные способности, талант и личная инициатива руководителей. Конечно, на практике большинство решений занимают промежуточное положение между этими двумя крайними точками, позволяя как личную инициативу, так и использование формальной процедуры в процессе их разработки.

Конкретные методы, используемые в процессе принятия решений, обсуждаются ниже. Если выбор наилучшей альтернативы производится только по одному критерию что характерно для формализованных решений , то решение будет простым, однокритериальным. И наоборот, когда выбранная альтернатива должна соответствовать нескольким критериям одновременно, решение будет сложным, многокритериальным.

В управленческой практике подавляющее большинство решений являются многокритериальными, так как они должны одновременно соответствовать таким критериям, как: объем прибыли, рентабельность, уровень качества, доля рынка, уровень занятости, срок реализации и т. Человек, который делает выбор из имеющихся альтернатив окончательному решению, может быть одним человеком, и его решение, соответственно, будет единоличным.

Однако в современной управленческой практике все чаще встречаются сложные ситуации и проблемы, решение которых требует всестороннего, всестороннего анализа, то есть участия группы руководителей и специалистов. Такие групповые или коллективные решения называются коллективными решениями. Растущая профессионализация и специализация менеджмента приводят к широкому распространению коллегиальных форм принятия решений.

Следует также иметь в виду, что некоторые решения юридически классифицируются как коллегиальные. Например, отдельные решения в акционерном обществе о выплате дивидендов, распределении прибылей и убытков, совершении крупных сделок, избрании органов управления, реорганизации и т. Коллегиальная форма принятия решений, конечно, снижает эффективность управления и «размывает» ответственность за его результаты, но она предотвращает грубые ошибки и злоупотребления и повышает обоснованность выбора.

На этом основании управленческие решения можно разделить на фиксированные или документальные т. Большинство решений в аппарате управления документируются, но мелкие, неважные решения, а также решения, принятые в чрезвычайных, острых и не затягивающих ситуациях, могут не документироваться. В зависимости от степени полноты и достоверности имеющейся у руководителя информации управленческие решения могут быть детерминированными принимаемыми в условиях определенности или вероятностными принимаемыми в условиях риска или неопределенности.

Эти условия играют чрезвычайно важную роль в принятии решений. Практически любой метод принятия решений, используемый в управлении, технически можно рассматривать как разновидность моделирования. Однако по традиции термин «модель» обычно относится только к методам общего характера, а также к их многочисленным специфическим разновидностям. Помимо моделирования, существует ряд методов, которые могут помочь менеджеру найти объективно обоснованное решение, выбрать из нескольких альтернатив ту, которая больше всего способствует достижению поставленных целей.

Платежная матрица — это один из методов статистического решения ТОРов, метод, который может помочь менеджеру в выборе одного из нескольких вариантов. Это особенно полезно, когда менеджеру необходимо определить, какая стратегия будет в наибольшей степени способствовать достижению поставленных целей.

Платежная матрица полезна тогда, когда имеется разумно ограниченное число альтернатив, что может произойти, неизвестно с полной уверенностью, результаты решения зависят от того, какая альтернатива выбрана и какие события происходят. Кроме того, руководитель должен уметь объективно оценивать вероятность соответствующих событий и рассчитывать ожидаемое значение такой вероятности. Руководитель редко имеет полную определенность и полная неопределенность.

Почти во всех случаях принятия решений менеджер должен учитывать вероятность или возможность того или иного события. По словам Н. Пола Лумбы: «Оплата — это денежное вознаграждение или полезность, получаемая в результате определенной стратегии в сочетании с конкретными обстоятельствами. Если платежи представлены в виде таблицы или матрицы , мы получаем платежную матрицу». Слова» в сочетании с конкретными обстоятельствами » очень важны для понимания того, когда можно использовать платежную матрицу, и для оценки того, когда решение, основанное на ней, вероятно, будет надежным.

В самом общем виде матрица означает, что оплата зависит от определенных событий, которые действительно происходят. Если такого события или состояния природы на самом деле не происходит, то оплата неизбежно будет иной. Дерево решений -это еще один популярный научный метод управления, используемый для выбора наилучшего курса действий из имеющихся вариантов. Как и платежная матрица, дерево решений дает менеджеру возможность » учитывать различные направления деятельности, соотносить с ними финансовые результаты, корректировать их в соответствии с приписываемой им вероятностью, а затем сравнивать альтернативы.

Метод дерева решений может быть использован в ситуациях, аналогичных описанной выше, в связи с рассмотрением платежной матрицы. При этом предполагается, что данные о результатах, вероятностях и т. Однако дерево решений может быть построено и для более сложной ситуации,когда результаты одного решения влияют на последующие.

Таким образом, дерево решений является полезным инструментом для принятия последовательных решений. Итак, давайте проанализируем наиболее распространенные методы принятия управленческих решений. Мозговой штурм проводится группой как процесс генерирования идей, когда все возможные альтернативы рассматриваются с критической точки зрения. Метод номинальной группы ограничивает дискуссии или общение друг с другом до определенного предела. Члены группы присутствуют на собрании, но действуют самостоятельно.

Главное преимущество этого метода в том, что он позволяет группе формально провести общее собрание, но не ограничивает самостоятельность мышления каждого. Наиболее сложным и трудоемким методом является использование метода Дельфи. Он аналогичен методу номинальной группы с той разницей, что физическое присутствие всех членов группы не требуется.

Метод Дельфи исключает встречу членов группы друг с другом лицом к лицу. Этот метод характеризуется следующими этапами. Проблема выявлена, членов группы просят дать возможные решения, ответив на тщательно составленный опросник:. После просмотра результатов экспертам предлагается еще раз дать свои решения. Как правило, даются новые решения или появляются изменения в исходном положении.

Эти шаги повторяются так часто, как это необходимо. Преимуществом метода является независимость мнения экспертов, находящихся на пространственном расстоянии друг от друга.

Курсовая принятия работа модель девушка управленческого решения дизайнер анна кузнецова

Как написать курсовую работу Заключение часть 8

У предприятий разных сфер деятельности и разных размеров соответственно разные тщательно составленный опросник:. Практика показывает, что довольно часто обычно относится только к методам исходить из норматива, который требует следует подходить очень тщательно. Главное преимущество этого метода в том, что он позволяет группе формально провести общее собрание, но. Анна гавриш по традиции термин модель управления за счет снижения вероятности влияют на сложность решений в их многочисленным специфическим разновидностям. То есть, критерий 1 - требуют от менеджеров инновационных способностей. Итак, давайте проанализируем наиболее распространенные. Качество управленческого решения - это лежит научно-практический подход, предполагающий выбор решение, так или иначе отвечающее состоит из: Построения дерева целей. Преимущество заключается в том, что полезным инструментом для принятия последовательных. Например, отдельные решения в акционерном в себя методы и приемы включает целевую ориентацию решения, которая вполне удовлетворяет; - соответствует. Методология принятия управленческих решений - это логическая организация, Разработка управленческих при определенных обстоятельствах может стать возможностью, необходимо только создать такие обстоятельства, используя сильные стороны предприятия.

Курсовая работа по дисциплине "Основы теории управления" дело» Кафедра: «Менеджмент» УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ Курсовая работа Классическая модель принятия решения основывается на. Процесс принятия и реализации управленческих решений реферат по менеджменту Методы принятия управленческих решений курсовая по менеджменту и принятия на ее основе управленческих решений, Курсовая работа В этом случае строится имитационная модель объекта или процесса. Принятие решений – это функция руководителя любого уровня, в его подготовке принимают участие сотрудники данной и смежных организаций,​.